Nach Zahlung Eingang wird ein automatische Nachricht von unserem System gesendet. Wenn Sie die Zahlung per Überweisung vorgenommen haben, dauert es ein paar Tagen bis auf unser Konto zu sein.

Leider, das ist nicht möglich. Wir können die Rechnung nur über Lieferanschrift ordnen. Falls es unbedingt notwendig ist, melden Sie sich.

Nachdem Sie Größenangabe gemacht haben und Ihr Zahlung eingegangen ist, senden wir die Ware normalerweise innerhalb 1 Tagen. Wir möchten trotz jeglicher Schwierigkeiten drei Tage Zeit in Anspruch nehmen.

Wenn die Ware vor Mittag gesendet wird, sollte die Ware in der Regel morgens am nächsten Tag ankommen. Allerdings es hängt auch Vertrieb des Kargo Unternehmens und auch schlechte Wetter. Sendung könnte selten bis zur 3 Tagen dauern.

Sie können Ihr Größe am leichten per Mail mitteilen.

Nein. Keine versteckten Gebühren, keine Zusatzkosten usw. Wir verlangen nur Betrag der Ware und den Versandkosten.

Leider, wir können Versandkosten beim Sammelbestellung nicht reduzieren. Versandkosten ändern sich je nach Gewicht der Ware.

Ja, diese Angebot besteht aus 3 teile. Schürze und Buse gehört auch zur Aktion.

Sie können das Dirndl bei 30 Grad per Hand waschen.

Für alle Dirndl befindet sich eine Größentabelle. Sie können Größentabelle beachten und Ihr Größe wählen.

Wir verkaufen nicht außerhalb von Deutschland. Wenn Sie aber die Ware unbedingt kaufen möchte, fragen Sie per Mail Versandkosten nach. Denn sind die Versandkosten je nach Land sehr unterschiedlich.

Nein, das ist nicht möglich.

Ja, Bevor Sendung machen wir immer Qualitätskontrolle. Aber trotz allem sind wir Menschen und wir können auch Fehler machen. Wenn Ihre Ware fehlerhaft ist, können wir nach Ihrem Wunsch entweder ein Ersatzware senden oder Rückzahlung veranlassen. Sie können die defekte Ware an unserem Lager in Deutschland senden.

Ja, Bitte geben Sie zuerst uns per Mail Bescheid dann senden Sie bitte die Ware an unsere Lager in Deutschland zurück. Nachdem Sie Versandkosten nochmals bezahlt haben, werden wir neue Ware schicken. PS: Wir bieten ein Angebot und wir verlangen für den ersten Einkauf reduzierte Versandkosten. Beim Umtausch ist es aber nicht gültig und wir können leider Versandkosten nicht reduzieren

Ja, wir haben ein deutsches Konto.

Unser Firmensitz in Kayseri/Türkei. Seit 1990 wir importieren und exportieren. Wir produzieren und verkaufen mehr als 500.000 Stück jährlich. Modelle und Fotos des Dirndls gehören zu uns. Wir haben bis jetzt keine Replikat-Produkt verkauft und Düften wir auch nicht.

Ja, Alle ihrer persönlichen Daten werde in unserer Datenbank als verschlüsselte gespeichert.

Nein, Wir geben auf keinen Fall Ihr E-Mail Adresse an dritten Person weiter. Wir senden kein Spam unter dem Name Werbung, Angebot usw.

Wir antworten unbedingt jeder erhaltener Mail. Aber treten manchmal Probleme auf. -Die am häufig aufgetretene Probleme ist, dass die Mailbox des Empfängers voll ist. Aufgrund die Mailbox des Empfängers voll ist, können unsere Kunden von uns gesendete Mail nicht erhalten. -Es könnte sein, dass unsere Mail als Spam/Bulk/Junk ankommen. -Anderseits wegen einige technischen Gründen dauert es 24 stunde bis Ihnen zu erreichen.

Wenn Sie in Deutschland leben, Sie werden keine Probleme beim Zoll haben und Sie zahlen keine Zollgebühren.

Ja. Angabe Referenznummer erleichtert Ihre Zahlung zu finden und verhindert Fehler zu machen. Referenznummer ist deshalb wichtig. Wenn Nachname bezahlte und bestellte Person gleich ist, können wir ohne Referenznummer die Zahlung ordnen. Das ist nicht problematisch.